رد: غضب غضب غضب
أستاذنا الكبير صلاح باشا
بعد مساء الفل
طبعا فكرة حضرتك ممتازة لو مجموعة محلات فتح الله تحت ادارة واحدة (ومهتمة بخدمة العملاء).
الموقع الى حضرتك زكرته لمحلين فقط واحد فى أسكندرية (محطة مصر) والتانى فى القاهرة (امام نادى الصيد الدقى).
المحلين دول تحت ادارة الأستاذ محمد زكريا وأخيه الأستاذ نبيل.
باقى محلات فتح الله تحت أدارات مختلفة.
بص ياباشا أنا عشت فى بريطانيا 18 سنة من 1987 حتى 2005 والبلاد دى عندهم نقطتين مهمين فى حياتهم
1 الأمان - Safety
2 العميل ومعاملة العملاء - Customer orientation .
لو حضرتك ارسلت شكوى هناك تانى يوم تلاقيهم هما بيكلموك علشان يحلولك اى مشكلة واجهتها.
أنا اسف انى أقول الكلام ده مش موجود عندنا خالص ولذلك فى مصر الشكوى لغير الله مذلة.
احسن طريقة عندنا أعتقد الذهاب للبديل الأفضل يمكن لما الدخل الشهرى لاى محل يسؤ معاملة عملائه يكون أقل كل شهر عن الى قابله أصحاب المحلات تبدى تفكر فى معاملة العملاء أحسن شوية.
أحسن مكان تزعل بيه اى تاجر جيبه.
يمكن لما ربنا يسهل واستيراد السلاح يتفتح تتحسن المعاملة لأن الى احنا فيه ده بسبب احتكار تاجر واحد بدون منافسه لسلعة معينة على مستوى الجمهورية.
والله الموفق
|