[hema777h]

سوق.كوم سيف باي هو برنامج لحماية كل من البائع والمشتري يوفر بيئة تسوق آمنة عبر نظام سوق.كوم للدفع الآمن .
عندما يقوم المشتري باختيار السلعة التي يريد شراءها على سوق.كوم ويدفع باستخدام أي من طرق الدفع الآمنة المتوفرة ؛ يقوم سوق.كوم بحماية الدفعة وذلك بإيداعها في حساب البائع كدفعة معلقة .
بعد تأكد سوق.كوم من صحة عملية الدفع، يتم إرسال أمر الشحن للبائع ليقوم بشحن السلعة وتوصيلها للمشتري.
يقوم سوق.كوم بمتابعة الشحنة ويتأكد من استلامها من قبل المشتري، وعند قيام المشتري بتقييم البائع إيجابياً؛ يتم فوراً الإفراج عن المبلغ المعلق في حساب البائع ليحصل عليه بشكل كامل. وعلى المشتري الإبلاغ عن أية ملاحظات على السلعة خلال 24 ساعة لاتخاذ التدابير اللازمة في الوقت المناسب.
تعمل خدمة سوق.كوم سيف باي على حماية كافة فئات السلع، ما عدا الأثاث، والسيارات، والعقارات، وشاشات الـ lcd، والمجوهرات.
إذا قام المشتري بالشراء من البائع مباشرة خارج نظام سوق.كوم للدفع الآمن، لن تدخل العملية الشرائية في برنامج سوق.كوم سيف باي لحماية البائع والمشتري، ولن يضمن سوق.كوم صحة عملية الدفع أو مواصفات السلعة المباعة.