[د.محمود]

والله متشكر جدا ليكم يا احلى اعضاء وخاصه انت يا استاذ هيما معلش تعبتكم معايا وهما ردوا عليا ع الميل وده كان نص الرساله وان شاء الله خير

مرحبــاً محمود،
نحن نأسف لوجود شكوى على إحدى السلع، وقد تم فتح ملف هذه الشكوى على السلعة سوني اريكسون فيفاز .
بإمكانك متابعة التطورات على الشكوى التي قدمتها عن طريق الدخول إلى حسابك على سوق.كوم، وسوف يقوم البائع الذي اشتريت السلعة منه، بالرد على نموذج الشكاوي خلال أربعة أيام، سيتم إعلامك بالمستجدات من خلال البريد الإلكتروني.
في حال عدم التوصل إلى تفاهم مع البائع، بإمكانك تحويل المسألة بإبلاغ فريق خدمة المستخدمين للتوصل الى حل على الفور .